vesta+ Fitness App - Konto löschen
Wir bedauern, dass du dich entschieden hast, dein Konto zu löschen. Bevor du fortfährst, möchten wir dich darüber informieren, dass dieser Vorgang dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Solltest du technische Probleme haben oder Unterstützung benötigen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Was du beachten solltest:
Datenverlust: Mit der Löschung deines Kontos werden alle deine Daten, einschließlich Workouts, Fortschritte und persönliche Informationen, dauerhaft entfernt.
Zugriff: Nach der Löschung hast du keinen Zugang mehr zu deinem Konto und unseren Dienstleistungen.
So löschst du dein Konto:
E-Mail senden: Alternativ kannst du uns eine E-Mail an support@vestaplus.de mit dem Betreff "Konto löschen" und deinen Kontodaten senden.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wir speichern folgende Nutzerdaten:
- Profilinformationen: Vorname, E-Mail-Adresse
- Aktivitätsdaten: Fortschritte, erreichte Schwierigkeitsstufe und Workouts.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, die du an unseren Kundenservice gesendet hast.
- Nutzungsverhalten: Daten über deine Nutzung der App, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und personalisierte Angebote zu erstellen.
Alle deine persönlichen Daten werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.
Nein, einmal gelöschte Konten können nicht wiederhergestellt werden. Du müsstest ein neues Konto erstellen, wenn du unseren Service erneut nutzen möchtest.
Der Löschvorgang kann bis zu zwei Werktage dauern. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Deine Daten werden nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. zur Abwicklung von Zahlungen).